{"id":1706,"date":"2023-07-18T14:41:31","date_gmt":"2023-07-18T14:41:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.allstar.pt\/cancellation-policy\/"},"modified":"2025-08-07T14:11:27","modified_gmt":"2025-08-07T14:11:27","slug":"politica-de-cancelamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.allstar.pt\/pt\/politica-de-cancelamento\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cancelamento"},"content":{"rendered":"\n
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POL\u00cdTICA DE CANCELAMENTO<\/h2>

Se o passeio for cancelado pelo cliente<\/strong> com 5 dias de anteced\u00eancia, reembolsamos o valor total da reserva.<\/p>

Se o passeio for cancelado pelo cliente<\/strong> com 48 horas de anteced\u00eancia, reembolsamos at\u00e9 50% do valor total da reserva, dependendo do servi\u00e7o contratado.<\/p>

Se o passeio for cancelado pelo cliente<\/strong> com menos de 48 horas de anteced\u00eancia, n\u00e3o ser\u00e1 feito qualquer reembolso.<\/p>

Pedidos de reagendamento do passeio devem ser feitos com pelo menos 48 horas de anteced\u00eancia da data agendada.<\/p>

Se o passeio for cancelado pela tripula\u00e7\u00e3o<\/strong> devido a condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adversas, o cliente poder\u00e1 reagendar o passeio dependendo da disponibilidade de ambas as partes. Se o reagendamento n\u00e3o for poss\u00edvel, reembolsamos o valor total da reserva.<\/p>

Se o passeio for cancelado pela tripula\u00e7\u00e3o<\/strong> devido a uma falha t\u00e9cnica, a ALLSTAR BOAT TOURS oferecer\u00e1 uma nova proposta com outra embarca\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel nas mesmas condi\u00e7\u00f5es. Se o cliente n\u00e3o aceitar esta substitui\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 emitido um reembolso total do valor da reserva.<\/p>

Todos os reembolsos ser\u00e3o processados dentro de 15 dias \u00fateis a partir da data do passeio.<\/p> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t <\/div>\n\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t

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RESERVE A SUA EXPERI\u00caNCIA<\/h2>\n

O nosso servi\u00e7o de atendimento ao p\u00fablico est\u00e1 dispon\u00edvel, todos os dias, das 9h30 \u00e0s 20h30.<\/p>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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TELEM\u00d3VEL<\/h4>\n

+351 910 430 121<\/a>
\n(chamada para rede m\u00f3vel nacional)<\/p><\/div>\n<\/div> <\/div>\n<\/div>\n\n

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E-MAIL<\/h4>\n

info@allstar.pt<\/a><\/p><\/div>\n<\/div> <\/div>\n<\/div>\n\n

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LOCALIZA\u00c7\u00c3O<\/h4>\n

Doca de Santo Amaro, Porta 1,
\n1350-353 Lisboa, Portugal
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SIGA-NOS NAS PLATAFORMAS<\/h2> <\/div>\n<\/div>\n\n
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PARA EXPERI\u00caNCIAS ALLSTAR<\/h2>\n

Escolha umas das experi\u00eancias
\ndispon\u00edveis no nosso site.<\/p>\n

AS NOSSAS EXPERI\u00caNCIAS<\/a><\/p>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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PARA EXPERI\u00caNCIAS PERSONALIZADAS<\/h2>\n

Se n\u00e3o encontra o que pretende nas nossas ofertas, fa\u00e7a uma reserva \u00e0 sua medida.<\/p>\n

RESERVAS PERSONALIZADAS<\/a><\/p>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t <\/div>\n\t<\/div>\n\t <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t <\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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